基本价值观 广西旅发科技股份有限公司-凯发备用官方网站

四、基本价值观：从担当开始、以客户为先、为创新喝彩、用专业说话、业绩论英雄、阳光下共赢

基本价值观是对核心价值观的补充和完善，6个基本价值观共同构成了广旅集团的核心价值体系，核心价值观是价值观体系的核心。每一条基本价值观对应有各3条组织行为和个人行为，共有36条关键行为标准。组织层面的行为准则是对组织的要求，是组织制定制度和规则的标准。个人层面的行为准则是对全体员工的指引。组织行为和个人行为是互相呼应的，组织行为准则不仅是组织决策和制度制定的依据，也是对个人行为准则的保障，也是对员工的承诺。具体如下：

（一）从担当开始。

1.组织行为：整合广西旅游资源，做大做强旅游产业；

为担当者担当，替负责者负责；

承担社会责任，倡导绿色发展。

2.个人行为：以企业发展为己任；

爱岗敬业、在岗有为；

攻坚克难、勇挑重担。

（二）以客户为先。

1.组织行为：超越期待，客户体验第一；

以诚待客，保障客户利益；

融管理于服务。

2.个人行为：理解客户需求，引领客户需求；

                    真诚面对、及时响应；

                    贴心服务，细处暖人心。

（三）为创新喝彩。

1.组织行为：敢于引领，抢抓机遇；

奖励创新，适度容错；

集思广益，博采众长。

2.个人行为：不断更新知识，持续迭代观念；

跨界思维，融合互进；

多动脑筋，多出创意。

（四）用专业说话。

1.组织行为：尊重专业，让专业的人干专业的事；

充分调研，系统规划，精准解决；

培养一线骨干，激励岗位明星，吸纳专业人才。

2.个人行为：干一行，专一行，成行家；

关注前沿，精深学习；

在磨砺中进步，在实践中成长。

（五）业绩论英雄。

1.组织行为：以德为本、业绩为先；

标准清晰，奖惩分明，正向为主；

激活存量资源，开拓增量市场。

2.个人行为：想干事，能干事，干成事；

要争争第一，要做做最好；

用数据说话，用事实说话，用结果说话。

（六）阳光下共赢。

1.组织行为：廉洁从业、风清气正；

公平、公正、公开；

做优产业，做大平台，协同共生。

2.个人行为：崇廉知进退，心正天地宽；

相互鼓励、彼此协作、共同成长；

换位思考、自我反省，传递正能量。